Требования:
- знание базовых офисных приложений (Word, Excel);
- коммуникабельность;
- грамотная речь;
- стрессоустойчивость;
- внимательность;
- ответственность;
- доброжелательность;
- опыт работы в сфере оказания услуг медицинского направления будет вашим преимуществом;
- опыт ведения переговоров, умение быстро устанавливать контакт, расположить собеседника;
- коммуникабельность, гибкость в проведении переговоров.
Обязанности:
- обслуживание приходящих потенциальных и фактических клиентов, партнеров клиники в зале для пациентов;
- консультирование клиентов об услугах и акциях клиники;
- прием телефонных звонков, консультирование и запись пациентов;
- оформление необходимой документации;
- направление пациентов к лечащим врачам и на процедуры;
- учет точности соблюдения временных параметров приема врачей;
- сбор отзывов и пожеланий от клиентов и партнеров клиники, сбор рыночной информации, позволяющей повлиять на эффективность деятельности предприятия;
- работа с CRM-системой;
- выполнение поручений (заказ воды, оформление амбулаторных карт, обзвон пациентов накануне визита);
- следить за чистотой в зале.
Условия:
- сменный график;
- дружный молодой коллектив;
- нормированный рабочий день;
- близость к метро;
- возможность карьерного роста;
- соцпакет;
- индивидуальный подход к каждому соискателю;
- бесплатная стажировка от 2 до 7 дней;
- оформление по ТК;
- заработанная плата — оклад +% от продажи доп услуг;
- оформление по ТК.